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Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes que me han hecho mis clientes a lo largo de los años. Si tiene más preguntas, póngase en contacto conmigo.
¿Puedo hacer un pedido especial de un producto que no esté disponible actualmente en su tienda?
Algunas de las marcas con las que trabajo como Alden, GRP, Indigofera, JELADO, Rainbow Country y otras pueden tener el producto en stock. ¡Por favor, póngase en contacto conmigo para que pueda comprobar que para usted !
¿Sus productos están diseñados para resistir el paso del tiempo?
Sí, mis productos están diseñados para durar, gracias a la calidad de sus materiales y al cuidado que se pone en su fabricación. Más allá de su robustez, el estilo atemporal de cada pieza garantiza que se mantengan a la moda, año tras año.
¿Ofrecen ajustes específicos para las prendas?
Soy consciente de lo importante que es que las prendas se ajusten perfectamente a todas las figuras. Por eso ofrezco una amplia gama de estilos y cortes. Pantalones estrechos, ajustados y rectos. Blusas oversize o entalladas.
Agradezco un asesoramiento personalizado. Es esto posible, aunque sea un cliente en línea?
No importa lo lejos que estés, ¡tú importas para Recall! Me apasiona lo que hago, y estaré encantada de escuchar tus preguntas y ofrecerte mis mejores consejos. Mi tienda online es la extensión virtual del espacio físico, así que no dudes en ponerte en contacto, estés donde estés.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Usted es bienvenido a cambiar o devolver su artículo para crédito en la tienda dentro de los 5 días siguientes a la recepción. La satisfacción del cliente es mi máxima prioridad, por lo que con mucho gusto le ofreceré asesoramiento o le ayudaré con cualquier solicitud que pueda tener. Para más información sobre las políticas de cambios y devoluciones, consulta esta pagina.
¿Es gratuita la entrega en Suiza?
Sí, ofrezco entrega gratuita en Suiza para todos los pedidos superiores a 250.-, si su pedido es inferior a esta cantidad, se aplicarán unos gastos de envío de 10.-. Para más información, consulta mi política de entrega aqui.
¿Puedo recibir mi pedido fuera de Suiza?
Sí, puede hacerlo. Ofrezco envíos europeos e internacionales. Para conocer las tarifas de envío exactas y los posibles gastos de IVA asociados, consulta la política de envíos disponible aqui.